Política de Devoluções e Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 30 dias sem fornecer qualquer motivo para isso.

Prazo e Forma de Cancelamento

O prazo final para cancelar um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu a mercadoria ou na qual um terceiro por você nomeado, que não seja o transportador, toma posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar sua decisão por e-mail: eng.thiagoduarte11@gmail.com.

Reembolsos

Nós o reembolsaremos o mais tardar 30 dias a partir do dia em que recebermos a mercadoria devolvida. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você utilizou para o pedido e você não incorrerá em quaisquer taxas por tal reembolso.

Condições para Devolução

Para que a mercadoria seja elegível para devolução, certifique-se de que:

• A mercadoria foi comprada nos últimos 30 dias.

• A mercadoria está na embalagem original.

Produtos Não Passíveis de Devolução

Os seguintes bens não podem ser devolvidos:

• O fornecimento de bens feitos de acordo com as suas especificações ou claramente personalizados.

• O fornecimento de bens que, pela sua natureza, não são adequados para devolução, por exemplo, bens que se deterioram rapidamente ou cujo prazo de validade expirou.

• O fornecimento de bens que não são adequados para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene e que foram deslacrados após a entrega.

• O fornecimento de bens que, após a entrega, pela sua natureza, estão inseparavelmente misturados com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Processo de Devolução de Mercadorias

Você é responsável pelo custo e risco de nos devolver a mercadoria. Você deve enviar a mercadoria para o seguinte endereço:

Política de Reembolso (Observe que o endereço físico exato para envio não foi fornecido no texto original, apenas o nome da política)

Não podemos ser responsabilizados por mercadorias danificadas ou perdidas no envio de devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio rastreável e segurado. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento efetivo da mercadoria ou prova de recebimento da entrega de devolução.

Presentes

• Se a mercadoria foi marcada como presente no momento da compra e enviada diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado por correio para você.

• Se a mercadoria não foi marcada como presente no momento da compra, ou se a pessoa que deu o presente enviou o pedido para si mesma para entregá-lo a você posteriormente, enviaremos o reembolso para quem deu o presente.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco por e-mail: eng.thiagoduarte11@gmail.com.